CONDICIONES COMERCIALES OFIPLAN

Agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros.

PRECIOS Y CONDICIONES GENERALES

Los precios están expresados en moneda nacional* y se encuentran bajo el régimen Libre a Bordo (FOB) en la Zona Metropolitana de Guadalajara. No incluyen cargos por almacenaje, maniobras, empaques especiales ni fletes foráneos.

POLÍTICA DE PAGO

• 70% del monto total al realizar el pedido.
• 30% restante para proceder con la programación de la entrega.

VIGENCIA DE LAS COTIZACIONES

Las cotizaciones tienen una vigencia de 7 días naturales a partir de la fecha de emisión. Transcurrido este período, los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar precios conforme a las condiciones del mercado y costos de insumos.

POLÍTICA DE ENTREGA

Entregas en la Zona Metropolitana de Guadalajara

La entrega e instalación del mobiliario es gratuita dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara, que comprende los municipios de Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá, Tlajomulco y El Salto.

Las entregas sin costo aplican únicamente en planta baja, de lunes a viernes, en días hábiles, dentro del horario de oficina de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Para entregas en pisos superiores o fuera de este horario, se realizará una cotización personalizada según el proyecto.

Entregas foráneas

Para entregas fuera de la Zona Metropolitana de Guadalajara, es imprescindible que el CLIENTE revise minuciosamente cada caja al recibirla. Si alguna caja presenta daños evidentes como golpes o roturas, debe indicarlo en la guía de envío. De no realizarse esta anotación, no podremos hacer válida ninguna reclamación o garantía.

Para entregas dentro de un radio de 50 kilómetros desde el centro de Guadalajara, el CLIENTE puede elegir entre:

Entrega con unidades propias de Ofiplan, con los siguientes costos según el vehículo requerido:

• $600.00 + IVA – Camioneta Nissan 1 tonelada (4 m³).
• $800.00 + IVA – Camión Hino Chico 3 toneladas (6 m³).
• $1,500.00 + IVA – Camión International 6 toneladas (20 m³).

Entrega con transporte externo e instalador certificado de Ofiplan. El costo dependerá del servicio de fletera externa cotizado (consolidado o directo) y del valor de compra.

En caso de entregas parciales, segundas visitas o cancelaciones por parte del CLIENTE, se generará un costo adicional según el volumen y unidades requeridas. Recogida en CEDIS

El CLIENTE puede recoger su mercancía en el CEDIS de Ofiplan de lunes a viernes, en horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. La transportación de los muebles será por su cuenta y riesgo, ya que previamente habrá revisado y firmado de conformidad al recibirlos.

CAMBIOS Y CANCELACIONES

Cualquier modificación o cancelación de pedido estará sujeta a un cargo del 35% sobre el valor del producto cancelado.

CONDICIONES DE ENTREGA E INSTALACIÓN

Si el lugar acordado para la instalación no está listo el día de la entrega, de cualquier manera, el CLIENTE deberá liquidar el total del pedido en la fecha pactada originalmente.

Después de 10 días naturales de no poder entregar en las instalaciones del CLIENTE, se aplicará un cargo del 2% del valor total de la factura por cada semana de retraso.

REVISIÓN DE MERCANCÍA AL MOMENTO DE LA ENTREGA

Es responsabilidad del CLIENTE revisar la mercancía al momento de la entrega. Si se detecta algún inconveniente, deberá reportarlo de inmediato a los instaladores en el formato que ellos proporcionarán. La revisión debe realizarse antes de completar el proceso de instalación. Esto con la finalidad de en caso de detectar algún defecto poder aplicar la garantía de lo contrario.

GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

Ofiplan garantiza sus productos contra defectos de fabricación por un período de 12 meses a partir de la fecha de entrega.

Cobertura de garantía:

• Defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso.

Exclusiones de garantía:

• Daños por mal uso, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas o negligencia por parte del CLIENTE.
• Desgaste natural, daños accidentales o por factores ambientales.
• Mobiliario trasladado sin autorización de Ofiplan o instalado por terceros no certificados.
• En caso de reclamación, el CLIENTE deberá notificar a Ofiplan por escrito dentro del período de garantía y proporcionar evidencia del daño.
• La responsabilidad de Ofiplan se limita a la reparación o reemplazo del producto defectuoso, sin incluir gastos adicionales por desmontaje, traslado o reinstalación.

TIPO DE CAMBIO

• Para pedidos cotizados en moneda extranjera, se aplicará el tipo de cambio publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el día de la venta, garantizando transparencia y apego a disposiciones vigentes.

VIGENCIA DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones estarán vigentes del 20 de marzo de 2025 al 31 de diciembre de 2025.

Agradecemos su preferencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Nos comprometemos a cumplir con sus expectativas de funcionalidad, rentabilidad, confort y diseño en la creación de sus espacios laborales.

*Algunos precios podrían mostrarse en dólares estadounidenses (USD). Al momento del pago, se aplicará el tipo de cambio publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) correspondiente al día de la compra.